קטגוריות

שימוש בבוט התגובות

הפידבוט מאפשר להאזין להודעות נכנסות, לנתח את תוכן ההודעה, ולשלוח הודעת תגובה אוטומטית על פי מה שהוגדר בתבניות שאתם מגדירים מבעוד מועד.

איך זה עובד?

אז כדי להתחיל לעבוד עם הבוט נצטרך ללחוץ על לשונית "בוט" (ראה צילום מסך)

נלחץ על הכפתור הירוק "הוסף מענה אוטומטי", ויפתחו לנו שני תיבות של הזנת נתונים:

  1. כאן נרשום את תוכן ההודעה שהבוט צריך למצוא, שימו לב התוכן צריך להיות מדוייק.
  2. כאן נרשום את תוכן התגובה האוטומטית שהבוט ישלח.

דוגמא:

בדוגמא זו, אנחנו מאזינים למילת המפתח היי, ברגע שמישהו ישלח "היי" תשלח אליו אוטומטית תגובה "היי, תודה שפנית אלינו, איך ניתן לעזור?

בסיום הגדרת מענה התגובות האוטומטי, יש ללחוץ על כפתור האישור (3) ומעתה תשלח הודעה אוטומטית עם התוכן הקיים בתיבה "הודעת תגובה" לכל תגובה שתהיה שווה למילה שהגדרתם בתיבה של "הודעה נכנסת".

ניתן להגדיר הודעות אוטומטיות ללא הגבלה.

עריכת הודעה אוטומטית

לאחר שיצרנו הודעה אוטומטית, נוכל לבחור האם למחוק את ההודעה האוטומטית או לערוך אותה, בכל תבנית שניצור יש שני אייקונים, האחד מחיקה והשני שמירת שינויים, כדי לבצע עריכה קודם נרשום את השינויים שאנחנו רוצים לבצע בתבנית, לאחר מכן נלחץ על האייקון העגול של שמירת שינויים, בשלב זה התוכנה תדע לבצע האזנות למילות המפתח שהוספתם ולשלוח הודעות באופן אוטומטי.

מגבלות

נכון לכרגע התוכנה לא יודעת להאזין להודעות עם ירידת שורה.

עדיין צריכים את העזרה שלנו? צוות התמיכה שלנו זמין לשירותכם

שלחו מייל אל [email protected] או לחצו על הכפתור